服务协议
嘻嘻鲸APP应用基于先进的信息集散技术,构建了房屋快修行业信息收集、推送、反馈的防水补漏信息平台,根据用户的需求,将房屋快修信息有偿提供给师傅,最终促成师傅完成快修服务。师傅愿意有偿使用平台提供的信息服务,并向用户提供符合平台服务标准的优质服务。本协议双方主体依照中华人民共和国相关法律规定,本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,共同遵守本协议所列条款。
一、总则
1、嘻嘻鲸APP应用利用互联网为师傅提供订单信息服务,为师傅接单并成交创造便利条件。平台仅提供信息服务,是否接单等由师傅自行决定,平台和师傅仅为信息合作关系,师傅与客户为实际的施工关系。师傅成功入驻流程如下: 师傅提供个人身份证正、反面、联系方式、擅长技能、特殊工种证件等信息给平台;
2、嘻嘻鲸APP应用对师傅信息进行形式性审查通过;
3、平台为师傅接单免费提供师傅端小程序,并对师傅培训小程序的使用方法;
4、嘻嘻鲸APP应用根据师傅擅长技能开始信息服务说明:师傅应保证注册身份信息及其他必要信息真实、准确有效,身体健康,信用良好,无犯罪记录。师傅一旦完成注册,即视为同意本协议全部内容,并受制于本协议相关条件和条款。
二、合作方式嘻嘻鲸APP应用向师傅提供需求信息,师傅提供施工工具,进行施工。师傅使用平台小程序、平台推单,选择并接取订单,订单完成后向平台支付相关信息服务费。
三、双方权责
1、嘻嘻鲸APP应用负责为师傅提供平台;负责对师傅进行服务礼仪培训;负责提供需求信息;负责准时结算和发放订单款。
2、师傅根据自身擅长技能,及自身所持特殊工种上岗证书自愿获取需求信息并接单,平台所提供的需求信息不具强制性:师傅负责为客户提供优质的施工服务,规范施工流程、安全操作等:负责施工服务后的售后保修:师傅无法独自完成的施工服务,由师傅自行寻找合作人员组建服务团队,并负责该团队的管理工作,承担该团队的所有管理责任。
3、为保证健康合作及平台打造更好的口碑,师傅未按平台要求,出现违规、投诉、售后、差评等情形的,平台有权单方行终止合作。
四、双方任何一方违反本协议给对方造成损失,均应赔偿因此给对方造成的所有损失,包含且不限于实际损失、诉讼费、律师费、鉴定费、公证费、差旅费等所有费用,守约方有权单方面解除协议,但双方未履行完的义务须继续履行完毕。
五、平台停止给师傅派单后,师傅不得继续使用一切带有平台标识的物品,否则由此给平台造成的一切损失及法律责任均由师傅承担。
六、双方在协议履行过程中的争议,均应友好协商解决,协商不成,由平台所在地人民法院管辖解决。
七、免责声明
1、嘻嘻鲸APP应用的师傅不得提供虚假信息,否则由此造成的一切损失及法律责任,均由师傅承担。
2、嘻嘻鲸APP应用的师傅应保证施工服务质量,因质量问题与客户发生的纠纷及损失,均由师傅承担。
3、嘻嘻鲸APP应用的师傅在施工和提供技术服务中造成客户及第三方经济损失均中师傅承担。
4、嘻嘻鲸APP应用的师傅跳过平台私下交易或诱导客户跳过平台私下交易导致的一切后果均由师傅承担。
5、嘻嘻鲸APP应用的师傅及其合作人员自行承担安全责任,包括自身生命财产安全责任,造成客户及第三方人身伤害的安全责任,并承担由此产生的一切损失及法律责任。